PENGARUH PELAYANAN DAN HARGA TIKET TERHADAP KEPUTUSAN JASA P.O HARYANTO DI KABUPATEN BANGKALAN

JAMILAH, SITI (2020) PENGARUH PELAYANAN DAN HARGA TIKET TERHADAP KEPUTUSAN JASA P.O HARYANTO DI KABUPATEN BANGKALAN. Other thesis, STKIP PGRI BANGKALAN.

Preview	Image siti jamilah 1 eko 001.jpg Download (575kB) | Preview
Preview	Image siti jamilah 001.jpg Download (659kB) | Preview

Abstract

Jamilah Siti 2020. Pengaruh Pelayanan Dan Harga Tiket Terhadap Keputusan Konsumen Jasa PO Haryanto Di Kabupaten Bangkalanb. Progran Studi Pendidikan Ekonomi,STKIP PGRI Bangkalan, Juli 2020. Dosen Pembimbing (I) Drs. Zaiful Arief, M.Si, (II) Aldila Septiana, M.Pd Kata Kunci: Pelayanan, Harga Tiket Terhadap Keputusan Konsumen Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan dan harga tiket terhadap keputusaan konsumen jasa PO Haryanto di Kabupaten Bangkalan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik sampel yang diambil menggunakan Accidental Sampling yaitu pengambilan sampel yang dilakukan kepada siapa saja dengan menetapkan kriteria-kriteria tertentu menentukan informasi. Sampel ini dilakukan sebanyak 30 sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen, dibukti dengan hasil uji t hitung pelayanan sebesar 2.416 dengan signifikansi 2.052 sehingga H1 diterima, (2) Harga Tiket berpengaruh terhadap keputusan konsumen, dibukti dengan hasil uji t hitung tiket sebesar 4.053 dengan signifikansi 2.052 sehingga H2 diterima, (3) Hasil uji simultan diperoleh F hitung sebesar 42.977 dengan signifikansi 3.34 menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara bersama-sama antara variabel pelayanan, harga tiket terhadap keputusan konsumen jasa PO Haryanto di Kabupaten Bangkalan.

Actions (login required)

View Item