PENGARUH PROMOSI, NILAI TAKSIRAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN JASA GADAI EMAS (Studi Kasus pada BMT Mawaddah Cabang Batu Lenger)

Susanti, Tika (2021) PENGARUH PROMOSI, NILAI TAKSIRAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN JASA GADAI EMAS (Studi Kasus pada BMT Mawaddah Cabang Batu Lenger). Other thesis, STKIP PGRI BANGKALAN.

Text Tika Susanti_1722211067_Pendidikan Ekonomi_2021.pdf Download (696kB)

Abstract

Susanti, Tika. 2021. Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Nasabah Menggunakan Jasa Gadai Emas (Studi Kasus pada BMT Mawaddah Cabang Batu Lenger). Skripsi, Program Studi Pendidikan Ekonomi, STKIP PGRI Bangkalan. Pembimbing: (I) Ruski, M.Pd, dan (II) Drs. Subandy Widjaya, M.Pd Kata-kata kunci: Promosi, Nilai Taksiran, Kualitas Pelayanan, Minat Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh promosi (X1), nilai taksiran (X2) dan kualitas pelayanan (X3) terhadap minat menggunakan jasa gadai emas. Pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jumlah responden sebanyak 60 nasabah. Metode pengumpulan data dilakukan dengan angket/kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji statistik, uji asumsi klasik, dan regresi berganda. Berdasarkan uji Ttest menunjukkan bahwa variabel promosi (X1) berpengaruh tidak signifikan terhadap minat (Y), hal ini dapat dibuktikan melalui sig. 0.147 > 0.05. Variabel nilai taksiran (X2) berpengaruh signifikan terhadap minat (Y), hal ini dapat dibuktikan melalui sig. 0.003 < 0.05. Variabel kualitas pelayanan (X3) berpengaruh signifikan terhadap minat (Y), hal ini dapat dibuktikan melalui sig. 0.002 < 0.05. Berdasarkan uji Ftest menunjukkan bahwa variabel independen (promosi, nilai taksiran dan kualitas pelayanan) secara bersama-sama mempengaruhi variabel dependen (minat menggunakan jasa) secara signifikan.

Actions (login required)

View Item